1. Gegenstand der Beratung 

1. Der Auftraggeber beauftragt die Futterberatung Futtercoach Pferd, Inh. Stephanie Lüer, Kurzenlandskoppel 8, 23896 Nusse, mit der Beratung zur Beurteilung von Fütterung, Haltung und Bewegungsmanagement von Pferden.

2. die Beratungsleistung wird individuell und in Abstimmung mit dem Auftraggeber erbracht. Ziel ist es, ein fundiertes Futterkonzept und Empfehlungen zu erstellen, die auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basieren.

3. Der erstellte Futterplan sowie die Ernährungsberatung sind Empfehlungen und keine verbindlichen Anweisungen. Sie ersetzen weder tierärztliche Untersuchungen noch Behandlungen. Für gesundheitliche Fragen oder Erkrankungen ist der behandelnde Tierarzt hinzuzuziehen.

4. In akuten Fällen ist der Tierarzt unverzüglich zu konsultieren.
 

2. Zustandekommen des Vertrags 

1. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung eines Beratungstermins oder Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.

2. Mit der Terminbestätigung akzeptiert der Auftraggeber die vorliegenden Geschäftsbedingungen.

3. Die Beratung wird in einer der unter Punkt 4. genannten Formen erbracht.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Die Vergütung der Beratung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung (maßgebend ist das Rechnungsdatum) fällig. 

2. Bei nicht fristgerechter Zahlung erhält der Auftraggeber eine Mahnung mit einer Zahlungsfrist von weiteren 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Auftraggeber vor, die Zusammenarbeit einseitig zu beenden.

3. Eine Rückerstattung der Vergütung nach erfolgter Beratung ist ausgeschlossen.

4. Leistungen

a) Fachberatung vor Ort

• umfangreiche Anamnese (Fütterung, Haltung, Verhalten)
• Gewichtsermittlung und Bewertung des Ernährungszustandes
• Bedarfsermittlung (Energie, Nährstoffe, Rohfaser)
• Sichtung von Heuanalysen und ggf. Blutbildern
• Rationsüberprüfung, -berechnung und Versorgungsempfehlung
• Erstellung eines individuellen Futterkonzepts (inkl. Zieldefiniton)
• Dauer: ca. 80 Minuten
• Übersendung der Empfehlung per E-Mail

b) Folgeberatung vor Ort innerhalb von 8 Wochen nach Ersttermin 

• Analyse neuer Gegebenheiten (z.B. Stallwechsel, neues Raufutter, gesundheitliche Veränderungen)
• ggf. Sichtung neuer Heuanalysen und Blutbilder
• Anpassung der bestehenden Ration und Erstellung eines aktualisierten Futterkonzepts
• kurze Erklärung der Anpassungen und ihrer Umsetzung
• Übersendung der Empfehlungen per E-Mail

c) Mineralfuttercheck

• Sichtung von Heuanalysen
• Bedarfsermittlung (Mengen- und Spurenelemente, Vitamine -sofern möglich)
• Empfehlung eines passenden Mineralfutters mit Mengenangabe

Hier findet keine vollständige Rationsberechnung mit Bedarfsermittlung (Energie, Protein) und Anpassung an Erkrankungen oder spezielle Anforderungen statt.

d) Fachberatung vor Ort mit 5-monatigem Betreuungszeitraum

Dies bietet sich an bei Pferden, die stark abnehmen oder zunehmen müssen.

Enthalten sind hier alle Leistungen aus Fachberatung vor Ort zzgl. eines Betreuungszeitraumes (telefonisch oder per E-Mail) von 5 Monaten ab Beauftragung für Rückfragen rund um die Fütterung und kleinere Anpassungen der Ration.

e) Beratungen ausserhalb der vorgenannten "Pakete", ob telefonisch oder per E-Mail, werden mit einem Stundensatz von 50,- € berechnet.

5. Fahrtkosten

Ab 23896 Nusse bis Stalladresse entstehen folgende Kosten:

- bis 25 km                10,- €

- bis 50 km                20,- €

- bis 75 km                30,- €

- bis 100 km              40,- €

usw.

Die Kilometerangabe ist bezogen auf den Hin- und Rückweg.

6. Absage eines Termins

1. Eine Absage des vereinbarten Termins (Vor-Ort-Beratung) ist spätestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen.

2. Wird die Frist nicht eingehalten, behält sich der Auftraggeber vor. die vollen Beratungskosten in Rechnung zu stellen.

3. Nach einer fristgerechten Absage wird ein Ersatztermin vereinbart..

7. Pflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Informationen wahrheitsgemäß und rechtzeitig mitzuteilen. Änderungen in der Haltung, Fütterung oder im Gesundheitszustand des Pferdes sind umgehend zu kommunizieren.

2. Der Auftraggeber haftet für unvollständige oder falsche Angaben, die die Qualität der Beratung beeinflussen könnten.

8. Haftungsausschluss

1. Die Empfehlungen des Futterkonzepts basieren auf den bereitgestellten Daten und werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt.

2. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus unsachgemäßer Umsetzung der Empfehlungen oder unvorhersehbaren gesundheitlichen Entwicklungen entstehen.

3. Für gesundheitliche Verschlechterungen, die nicht auf die Fütterung zurückzuführen sind, übernimmt der Auftragnehmer keine Verantwortung. Der behandelnde Tierarzt sollte die Empfehlungen überprüfen.

4. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und ausgeschlossen bei indirekten Schäden und Folgekosten.

9. Datenschutz

1. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Beratungsauftrags verwendet und sicher gespeichert.

2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Der Auftraggeber hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner gespeicherten Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

10. Vertragsdauer und Widerruf

1. Der Vertrag endet automatisch mit der Erbringung der Beratungsleistung.

2. Der Auftraggeber hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

3. Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Auftragnehmer mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung begonnen hat.

11. Schlussbestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.